Przed wizytą pobierana jest przedpłata w wysokości 50% wartości wizyty.
Link do płatności (Przelewy24) wysyłany jest SMS‑em po dokonaniu rezerwacji.
Przedpłatę należy opłacić w ciągu 24 godzin od momentu zapisu.
Brak płatności w wyznaczonym czasie skutkuje automatycznym anulowaniem wizyty.
2. Zwrot przedpłaty
Jeśli pacjent odwoła wizytę najpóźniej 24 godziny przed jej terminem, przedpłata zostaje w całości zwrócona w ten sam sposób, w który została opłacona.
Odwołanie po upływie 24 godzin lub nieobecność bez informacji skutkuje przepadkiem przedpłaty, która zostaje zaliczona na poczet rezerwacji gabinetu i czasu specjalisty.
3. Zmiana terminu wizyty
Pacjent może zmienić termin wizyty najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
Zmiana po tym czasie skutkuje przepadkiem przedpłaty.
Nie obowiązuje limit liczby zmian — każda zmiana musi jednak zostać dokonana w odpowiednim czasie.
4. Nieobecność pacjenta
W przypadku, gdy pacjent nie odwoła wizyty i nie pojawi się, przedpłata zostaje w całości zatrzymana jako rekompensata za rezerwację gabinetu i czasu specjalisty.
5. Wizyty umawiane z wyprzedzeniem
W przypadku wizyt rezerwowanych z dużym wyprzedzeniem (powyżej 3 tyg.), gabinet kontaktuje się z pacjentem i wysyła link do płatności na 7 dni przed terminem wizyty.
Brak płatności w ciągu 24 godzin od otrzymania linku skutkuje anulowaniem rezerwacji.
6. Formy płatności
Przedpłata opłacana jest wyłącznie poprzez system Przelewy24.
Pozostała część kwoty za wizytę może być opłacona na miejscu kartą, gotówką lub BLIKIEM.
7. Potwierdzenie rezerwacji
Rezerwacja terminu jest ważna po zaksięgowaniu płatności.
Pacjent otrzymuje potwierdzenie SMS lub e‑mail po dokonaniu płatności.
W przypadku braku powiadomienia należy skontaktować się z gabinetem.
8. Spóźnienia
Spóźnienie pacjenta powyżej 15 minut może skutkować skróceniem wizyty bez obniżenia ceny lub jej anulowaniem – w obu przypadkach przedpłata przepada.
